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区域共享维修、销等人力资;4、文化归心，提高人员稳定性，减少因人员流动成交接期的人工成本上扬;5、理出效益，如调整波峰波谷期人员排班和配比黄鹤萍|样红云副总希望未来所有的酒店不再有前台员工酒店把成本倾斜在好的床床单子毛巾浴巾上。上周住了一家知名快捷酒。

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模糊化，培养面手，兼数职，然后15甚至18人的工资，酒店很多事情都流程化的标准程序，没么问题二、内部流程简化，尤其后岗位，例如政财务等同时包对流程，想办法把4步变2步，5分钟变成3分钟。但服务品质不能受损，特高酒店的前厅和餐厅等，酒店的本质还服务

的依据。王坚|元酒店集团销办人力的解放，这题很到位。我觉得说是讨节省人力，实则讨何释放活力，即方向上由成本心真正向利润心转变这点关体制上是由雇佣雇佣的企业向合伙人制的企业转型，即中带，发员工活力创造更多利润就把员工当很小老板，险与利润共担

星级酒店改成。改造前，它家非常标准的四星级酒店，整栋楼面3万平方米都是做酒店，但入住率很低。君拿到这个委托项目后，我们根据它杭州东站非常近、周边也有大型住宅社区的地理特点，在设时把富余的空间整合成一社区型商业的生活体，比，我们引进了各种品牌商家，把传统的。

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档酒店品牌这么快速地跑马圈地，除了比较新以，它与那些传统酒店有什么不?他为档酒店的发展模式不是单地复制当年经济型连锁的走过的道，就档的业言，由于投入模、经营成、包财务成本等都比经济型高，投入回报周期比经济型酒店相长些，现在平均的盈利模式一4-5

不重突显其性，仅依附于品牌，那么原属于该主题酒店的特殊顾群体将有可能流失，回归大众化，而大众化的酒店在市场上并不缺乏，其他酒店分流的机会大，反倒不利于酒店的营收方-张一毅：做酒店一定专注十九世我们强调多元化，20世纪强调两共存，21世纪则更强调专注，这

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目前，针对“九州电力”社会归属的追求前两天我出国旅游，因为国人很，出现文很正常，但很商家门口都挂着制支付宝。今后到国购物，真的不用带任何东西，手机就是切我认为在移动互联网时代，这两个变化明显的腾生活营销策划总监姜荻陈文博：讲得非常好我把二个题给李，他主要是做酒

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程化的标准程序，培养多面手接待不仅是接待，可以收银可以承接销职能;流程化：服务品质不受损的前提下简化流;善用人力：提供比劳务司稍高的佣金鼓励员工休息日回;人力共享：连锁酒店可区域共享维修、销等人力资;管理效益：调整波峰波谷期人员排班和配;升级：引“九州电力”，的发，这家全球最大酒店集之一今天正式宣布用户以使用来解锁全球超过100家连锁酒店的客房，过内置的应用还能引导用户到达酒店和完成登操作喜达屋酒店和度假村的高级副总表示：我们致力于移动和数字创新，作为进行域探索的酒店希望户将手的作为房钥匙进使用允

能分流其客源。传统的星级酒店大是相独立的建筑体，与其他商业社区景区不能有效兼容，在商业生态上很立。这种岛式的服务体系设，没有上下游的生整合，将使酒店的经营进步失守君在杭州的家新店是甘圣宏尝试在酒店上下游整合的首个案例。杭州汇和君酒店由一家传统四

的渠道已经很好了，有几亿的，有十几亿的，不要做互联网，要不要做电商，其实无论企业在么样的状态，面的竞争都是很充分的，一定去做无论企业是么样的，我们的结论是做果这个话到年前，根企业的经营状态，根据企业的商业模式，再虑要不要做。何做，有很多方式方法，

才主酒店，作为子品牌，必然有集团文化在里面，助大品牌的品牌效应做传推广顺理成章的并且酒店发展立足资源整合，母品牌的品牌优势在于其丰富的会员资源，品牌内部优势明显，应充分利用反方点：消费于主酒店，刚开始会存有新鲜感，但这种新鲜感暂的，主题酒店何“九州电力”，从帮助我把服务发挥得淋漓尽致。比如有人是美籍华人，在互联网上预定的时候，他了下用餐，能是要过生日。当人来到我酒店的时候，就发现我的酒店给他们配了鲜花和生日卡。他在用餐的过程，我酒店全部光都熄灭了，餐饮部经理和服务员推生日蛋糕，为他点了蜡烛，

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“九州电力”卫生都无法做到，又如何赢来客户的信任，如何保障品牌的运营于以连锁加盟作为生存扩张方式的行业来，品牌效应荣俱荣，损俱损的。一家连锁店出现丑闻将影响整整体，因此，连锁酒店在快速发展，致力于跑圈地时，也应放慢脚，守好城池，莫记扩张后院失。品牌言，只记得

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